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連鎖門店雲卡通應用方案

前言

   連鎖門店雲卡通應用方案旨在合理解決連鎖品牌在門店使用一卡通會員消費的場景應用,打造穩定、快捷、高效,符合移動互聯網趨勢的品牌消費體驗。

1章 連鎖門店場景需求分析

  對於連鎖品牌的門店,包括奶茶、藥房、特色小食等,經常會采取會員一卡通模式,對於會員能有消費優惠,同時也方便現場操作及數據管理,對係統的要求主要有以下各點:

  ① 布置簡便:各店麵環境不盡相同,對設備安裝布置要求盡量簡便,布線簡單;

  ② 操作簡單:連鎖店麵麵對消費者人流比較頻密,簡便易懂的軟硬件操作更符合場景應用;

  ③ 數據實時性:消費數據實時上傳,保證不出錯,管理者能實時查詢,也能支持消費者實時查詢;

   ④ 移動端功能:消費者能通過手機綁定一卡通,從而。

   圍繞這些問題,捷德科技推薦使用“雲卡通”係統,顧名思義,一卡通係統搭建到雲平台,使其具備傳統模式不能比擬的優勢,目前正在越來越多的領域與場景中,如連鎖品牌、旅遊區、美食城得到廣泛應用。

 2章 解決方案介紹

  2.1 係統架構設計

   如下圖,整個係統搭建非常簡潔,服務器建在雲服務器,企業無需特別安裝服務器,且捷德雲消費機具備有線網絡、wifiGPRS多種網絡連接方式,易於根據現場場地進行布置。雲消費係統無須設置充值機,在軟件端完成操作即可實時到賬。軟件無須特別安裝,隻要使用瀏覽器登陸即可。簡而言之,設備插電連網即可用。

 

 

     對於連鎖品牌的管理可采取賬號權限分級,分店負責人隻能查看下屬連鎖店的數據。而公司運營人員,即係統高級管理員可查看各個門店的數據及會員消費情況等詳細數據報表。

   2.2 係統功能說明

   2.2.1 卡管理

   如下圖,雲卡通管理後台即可對卡片進行管理,包括發卡、充值、掛失以及相關的設置,且所有數據實時存儲在雲端,除了發卡需要寫入IC卡以外,其他均可在軟件端操作實現,簡便易用。

1)發卡:在可根據用卡人員權限設置不同的卡類型(如截圖2),然後添加相應的人員信息。發卡時,隻要在發卡機上找到該名人員資料,刷卡即可完成。

                                  截圖2 設置卡類型

   2充值:充值無須在機器上操作,隻要在管理係統上找到相應人員充值相應金額,數據即存儲在雲服務器,卡片消費時即為最新的餘額。

 3)餘額查詢:卡內餘額查詢隻要通過任意消費機均可查看。

 4)更多操作:其餘補貼、掛失、退卡等日常操作均可在管理係統中“卡管理”中找到。

收款人設置:本功能針對需要設置專門收款人的企業,必須用收款人卡刷卡解鎖,才可進行充值等操作。

2.2.2 消費管理

  消費管理可實現隨機消費(即自由消費)、計次消費、定值消費多種消費模式,多種模式隻需要在後台“設備管理”中切換即可,無須逐台機器進行調試。

   對於連鎖店使用,主要就是隨機消費,即根據消費金額扣費。

   更多功能,包括消費打折、消費時段限製等相關設置,本係統均可實現。

 

                                折扣設置

2.2.3 數據報表管理

   在管理後台中“報表管理”裏有豐富的數據報表查看,以滿足管理人員的需求。

 

1)不同條件組合的數據報表查詢:

   可根據不同條件,如會員姓名、消費時段、特定時間段進行篩選查詢數據,並可導出報表到電腦,方便管理人員、財務人員進行統計、查找等工作。

 2)操作日誌查詢:係統中即可查詢管理係統的詳細操作。

 3)係統操作權限設置:在“用戶管理”頁麵可對管理係統的用戶權限進行設置。

 4)數據安全問題:對數據進行特殊加密處理,即使是開發人員也無法查看。服務器安全也是與騰訊簽訂協議,保證其數據安全性。

   2.2.4 移動端功能

   移動端功能是體現雲消費優越性的重要功能。需要連鎖品牌公司開通微信服務號後,會員關注服務號即可使用包括消費查詢、充值、掛失等功能,甚至無卡情況下消費。目前雲消費機更可支持手機NFC刷卡。

   1)接入移動端功能:

   建立品牌的公眾服務號,可接入OCOM一卡通移動端服務。會員隻需要關注該服

   務號,並以卡號和密碼登錄,即可使用OCOM雲消費係統的移動端功能。

   2)移動端充值、掛失、查詢、消費:

   個人用戶可以在微信端進行一卡通充值,直接使用微信支付,符合移動互聯網的趨勢。同時,掛失卡片、查詢個人消費、餘額等數據。

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